warunki

Ogólne warunki.

Teksty prawnicze nie są naszą ulubioną lekturą. Twoją pewnie też nie. Poniżej najważniejsze punkty w prostym języku. Dalej znajdziesz pełny tekst prawny.

Wersja ludzkim językiem

W skrócie

Zamawianie i płatność: Zamawiasz online i płacisz z góry. Klienci biznesowi mogą zapłacić później na podstawie faktury. Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem.

Anulowanie: Ponad 48 godzin wcześniej: bezpłatne anulowanie. Od 24 do 48 godzin: 25% kosztów anulowania. Mniej niż 24 godziny: 50% kosztów anulowania. Po rozpoczęciu dostawy: anulowanie nie jest już możliwe.

Dostawa: To Ty wybierasz datę i przedział czasowy. Godziny są orientacyjne, opóźnienie do 2 godzin nie stanowi podstawy do anulowania. Zadbaj o to, aby lokalizacja była dostępna. Wolna droga dojazdu, stabilne podłoże, gotowe deskowanie. Kierowca obsługuje pojazd. Wylewanie i wykończenie należą do Ciebie. Zawsze zamawiaj 10% więcej. Za pozostały beton nie przysługuje zwrot.

Prawo odstąpienia od umowy: Mieszanka betonowa jest produktem wytwarzanym na zamówienie. Prawo odstąpienia od umowy nie ma tu zastosowania.

Reklamacje: Zgłaszaj reklamacje w ciągu 24 godzin za pomocą formularza reklamacyjnego lub e-mailem. Odpowiadamy w ciągu 2 godzin w dni robocze.

Jesteśmy platformą, nie producentem: pinkbeton.nl łączy Twoje zamówienie z wytwórnią betonu. Wytwórnia produkuje i dostarcza. W przypadku rezygnacji dostawcy zapewniamy alternatywę lub pełny zwrot pieniędzy.

Artykuły 1–14

Wersja pełna

Artykuł 1. Definicje 1.1 pinkbeton.nl: spółka jawna B.L.M. Adriaansen i S. van Abeelen, działająca pod nazwą pinkbeton.nl, z siedzibą przy Willem van Kesselstraat 84, 5622 JB Eindhoven, podlegająca wpisowi do rejestru handlowego przy Izbie Handlowej (KVK). 1.2 Klient: każda osoba fizyczna lub prawna, która zawiera umowę z pinkbeton.nl. 1.3 Konsument: klient będący osobą fizyczną, który nie działa w ramach wykonywanego zawodu lub prowadzonej działalności gospodarczej. 1.4 Klient biznesowy: każdy klient niebędący konsumentem. 1.5 Mieszanka betonowa: fabrycznie wytworzona mieszanka betonowa o składzie i jakości uzgodnionych przy zamówieniu. 1.6 Przedział czasowy dostawy: uzgodniony przedział czasowy, w którym przewidziana jest dostawa; nie jest to termin zawity, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. 1.7 Miejsce rozładunku: wskazane przez klienta miejsce, w którym mieszanka betonowa jest rozładowywana lub wylewana. 1.8 Usługa pompowania: przetłaczanie mieszanki betonowej za pomocą pompy i przewodów do miejsca wbudowania. 1.9 Dostawca: wytwórnia betonu, przewoźnik lub firma pompująca, którą pinkbeton.nl angażuje do realizacji. 1.10 Na piśmie: w formie papierowej lub elektronicznej, w tym e-mailem.

Artykuł 2. Zastosowanie i strona umowy 2.1 Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów pinkbeton.nl dotyczących mieszanki betonowej i usługi pompowania. 2.2 pinkbeton.nl sprzedaje we własnym imieniu i na własny rachunek. Klient zawiera umowę z pinkbeton.nl; zaangażowany dostawca jest wykonawcą, a nie stroną umowy z klientem. 2.3 Odstępstwa są ważne wyłącznie wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie. Ogólne warunki lub warunki zakupu klienta biznesowego zostają wyraźnie odrzucone. 2.4 Warunki są udostępniane elektronicznie przed zawarciem umowy lub w chwili jej zawarcia w sposób umożliwiający ich przechowywanie i późniejsze odtworzenie. 2.5 Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne lub podlega unieważnieniu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W razie wątpliwości wobec konsumentów obowiązuje wykładnia dla nich najkorzystniejsza. 2.6 Do zawartej umowy ma nadal zastosowanie wersja przekazana klientowi przy jej zawarciu.

Artykuł 3. Oferta i umowa 3.1 Oferta zawiera najważniejsze cechy, ilość, specyfikację, sposób dostawy, przedział czasowy dostawy oraz cenę całkowitą. Oczywiste pomyłki nie wiążą pinkbeton.nl. 3.2 Umowa zostaje zawarta po sfinalizowaniu zamówienia przez klienta, otrzymaniu lub autoryzacji płatności oraz pisemnym potwierdzeniu zamówienia przez pinkbeton.nl. 3.3 Klient odpowiada za prawidłowość i kompletność wszystkich danych zamówienia, w tym ilości, jakości, adresu, miejsca rozładunku, dostępności, osoby kontaktowej oraz wymaganej długości węża lub rurociągu. 3.4 Kalkulatory i porady są narzędziami pomocniczymi. Klient pozostaje odpowiedzialny za zamówioną ilość i przydatność wybranej specyfikacji do zamierzonych prac, chyba że na piśmie uzgodniono odrębne doradztwo. 3.5 pinkbeton.nl może z uzasadnieniem odmówić przyjęcia zamówienia lub je anulować, jeżeli jego realizacja nie jest racjonalnie możliwa. Kwoty już zapłacone za niedostarczoną część zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.

Artykuł 4. Prawo odstąpienia od umowy i produkty na zamówienie 4.1 Mieszanka betonowa jest produkowana według specyfikacji klienta i ze względu na natychmiast rozpoczynające się wiązanie ma ograniczoną trwałość. W zakresie, w jakim ma zastosowanie ustawowy wyjątek dotyczący produktów wykonanych na zamówienie i/lub towarów szybko psujących się, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. 4.2 pinkbeton.nl wyraźnie informuje o tym konsumenta przed sfinalizowaniem zamówienia. Jeżeli w konkretnym przypadku ustawowy wyjątek nie ma zastosowania, konsument zachowuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. 4.3 Niezależnie od ewentualnego ustawowego prawa odstąpienia klient może anulować zamówienie zgodnie z artykułem 5.

Artykuł 5. Anulowanie i zmiany przez klienta 5.1 Klient może bezpłatnie anulować zamówienie lub przesunąć przedział czasowy dostawy do 48 godzin przed jego rozpoczęciem, pod warunkiem że produkcja jeszcze się nie rozpoczęła, a dostawca nie poniósł jeszcze wykazanych kosztów niepodlegających zwrotowi. 5.2 W przypadku anulowania w ciągu 48 godzin i przed rozpoczęciem produkcji należna jest kwota 25,00 € za każdy zamówiony m3 netto (bez VAT). W przypadku klienta biznesowego obowiązuje zamiast tego, jeżeli jest wyższa, kwota uzasadnionych, faktycznie poniesionych i wyszczególnionych przez pinkbeton.nl kosztów i szkód dostawcy. W przypadku konsumenta wyższa kwota obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy stawka ta została wyraźnie uzgodniona przed zawarciem umowy. 5.3 Po rozpoczęciu produkcji anulowanie nie jest już możliwe i pozostaje należna pełna cena. To samo dotyczy mieszanki betonowej, której nie można odebrać z przyczyny leżącej po stronie klienta. 5.4 Zmiany zależą od dostępności. Wszystkie wynikające z nich koszty dodatkowe są z góry potwierdzane na piśmie, z wyjątkiem kosztów, które można ustalić dopiero na miejscu rozładunku i które są naliczane zgodnie z artykułem 8 lub 9. 5.5 Saldo podlegające zwrotowi zostaje zwrócone w ciągu 14 dni od jego ustalenia.

Artykuł 6. Ceny i dopłaty 6.1 Ceny dla konsumentów są podawane z VAT i wszystkimi nieuniknionymi kosztami. Opcje do wyboru i koszty zmienne są przedstawiane osobno, wyraźnie i przed złożeniem zamówienia, wraz ze stawką lub sposobem obliczenia. 6.2 Dla klientów biznesowych ceny mogą być podawane bez VAT. O ile nie zaznaczono inaczej, ceny dla firm nie obejmują VAT ani opłat publicznoprawnych. 6.3 Cena zamówienia obejmuje produkcję i standardowy transport do wskazanego miejsca rozładunku w podanym obszarze dostaw, chyba że oferta stanowi inaczej. 6.4 Za mały ładunek, ilość poniżej minimalnej ilości na transport lub mniej niż 1 m3 może obowiązywać dopłata lub cena minimalna. Konkretna stawka jest podana w ofercie i potwierdzeniu zamówienia. 6.5 Za dostawę poza standardowymi godzinami pracy obowiązuje dopłata pokazana z góry lub potwierdzona na piśmie. 6.6 Dla konsumentów potwierdzona cena jest stała, z wyjątkiem zmiany zażądanej przez konsumenta lub dodatkowego świadczenia, które po złożeniu zamówienia można mu przypisać zgodnie z niniejszymi warunkami. 6.7 W przypadku klientów biznesowych pinkbeton.nl może przenieść na klienta wykazane wzrosty cen materiałów, wynagrodzeń, obciążeń socjalnych, kosztów transportu, podatków i opłat publicznoprawnych, które wystąpią po zawarciu umowy, w zakresie, w jakim dostawca przenosi ten sam wzrost na pinkbeton.nl. Wykazana obniżka jest uwzględniana w ten sam sposób. 6.8 Wszystkie stałe dopłaty wymienione w niniejszych warunkach są dla klientów biznesowych kwotami minimalnymi, jeżeli faktycznie poniesione i wyszczególnione koszty dostawcy są wyższe. Dla konsumentów obowiązuje wyłącznie z góry uzgodniona stawka lub obiektywny, z góry zakomunikowany sposób obliczenia.

Artykuł 7. Płatność 7.1 Konsument płaci z góry za pomocą metody płatności oferowanej na stronie internetowej. 7.2 Klient biznesowy płaci z góry, chyba że dopuszczono płatność na podstawie faktury. Termin płatności wynosi wówczas 14 dni od daty wystawienia faktury. 7.3 W razie nieterminowej płatności klient biznesowy pozostaje w zwłoce bez konieczności wezwania. Jest on zobowiązany do zapłaty odsetek w wysokości 1,25 procent miesięcznie, przy czym część miesiąca liczy się jako pełny miesiąc, oraz dopłaty z tytułu ograniczenia kredytu w wysokości maksymalnie 3 procent. 7.4 Pozasądowe koszty windykacji dla klienta biznesowego wynoszą 10 procent kwoty głównej, nie mniej niż 453,77 €, bez uszczerbku dla prawa do uzasadnionych kosztów rzeczywistych w zakresie dopuszczalnym przez prawo. 7.5 Wobec konsumentów obowiązują ustawowe odsetki i przepisy dotyczące windykacji. Koszty windykacji stają się należne dopiero po prawidłowym wysłaniu bezpłatnego wezwania z czternastodniowym terminem i upływie wskazanego w nim terminu. 7.6 Klient biznesowy nie może wstrzymywać płatności ani dokonywać potrąceń. pinkbeton.nl może wstrzymać dostawy, dopóki wymagalna kwota pozostaje niezapłacona, oraz może żądać odpowiedniego zabezpieczenia. 7.7 Koszty dodatkowe są fakturowane wraz ze specyfikacją. Dla konsumentów obowiązuje ustawowy termin płatności podany na fakturze; dla klientów biznesowych obowiązuje ust. 7.2.

Artykuł 8. Dostawa, dostępność i czas oczekiwania 8.1 Dostawa odbywa się w standardowych godzinach pracy we wskazanym miejscu rozładunku w wybranym orientacyjnym przedziale czasowym. Uzgodnione przedziały czasowe nie są terminami zawitymi. 8.2 W przypadku opóźnienia pinkbeton.nl jak najszybciej informuje klienta i uzgadniany jest nowy termin. Ustawowe prawa konsumentów pozostają w mocy. 8.3 Wobec klienta biznesowego odpowiedzialność z tytułu opóźnienia powstaje dopiero po bezskutecznym upływie wyznaczonego na piśmie rozsądnego dodatkowego terminu. Odszkodowanie jest ograniczone do 50 procent wartości netto faktury za daną dostawę, maksymalnie do 22 688,70 €. 8.4 Klient wskazuje miejsce rozładunku i zapewnia, że ciężki sprzęt może bezpiecznie do niego dojechać z drogi publicznej i z niego odjechać po podłożu o wystarczającej nośności. 8.5 Szkody powstałe podczas dojazdu, rozładunku, pompowania i odjazdu z powodu nieodpowiedniego miejsca rozładunku lub wskazówek klienta obciążają klienta, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa wykonawcy. Klient biznesowy zwalnia pinkbeton.nl z odpowiedzialności z tytułu opartych na tym roszczeń osób trzecich. 8.6 Klient zapewnia, że miejsce rozładunku, deskowanie, zbrojenie, sprzęt pomocniczy, pozwolenia oraz upoważniona osoba kontaktowa są na czas gotowe i obecne. 8.7 Jeżeli dojazd, rozładunek i odjazd z przyczyny leżącej po stronie klienta trwają dłużej niż 30 minut, obowiązuje opłata za dodatkowy czas rozładunku w wysokości 120,00 € za godzinę netto (bez VAT), naliczana za każdy rozpoczęty kwadrans. Klientowi biznesowemu przenoszona jest wyższa stawka faktycznie naliczona i wyszczególniona przez dostawcę. 8.8 Dodatkowe zaangażowanie, dodatkowy kurs, kurs bezskuteczny, ponowne planowanie, wynajem sprzętu lub czas oczekiwania z przyczyny leżącej po stronie klienta są naliczane według z góry zakomunikowanej stawki lub, w przypadku klientów biznesowych, według wyższych uzasadnionych, rzeczywistych i wyszczególnionych kosztów dostawcy. 8.9 Przy różnicy maksymalnie 3 procent między ilością zamówioną a faktycznie dostarczoną obowiązek dostawy uważa się za spełniony. 8.10 pinkbeton.nl może dostarczać partiami i, o ile nie uzgodniono inaczej, decyduje o środku transportu. 8.11 Za zamówioną, lecz nieodebraną mieszankę betonową należna jest pełna cena. Za odbiór zwrotny, wywóz i utylizację obowiązuje ponadto opłata 75,00 € za każdy zwrócony m3 netto (bez VAT). Klientowi biznesowemu przenoszone są wyższe uzasadnione, faktycznie naliczone i wyszczególnione koszty dostawcy. W przypadku konsumenta wyższa kwota obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy została wyraźnie uzgodniona przed złożeniem zamówienia. 8.12 Ryzyko przechodzi z chwilą rozpoczęcia rozładunku. Własność w przypadku klienta biznesowego kupującego na fakturę przechodzi dopiero po pełnej zapłacie. 8.13 Nieudana dostawa z przyczyny leżącej po stronie klienta nie daje prawa do zwrotu pieniędzy. W razie rezygnacji lub niestawienia się dostawcy pinkbeton.nl zapewnia alternatywę lub zwrot pieniędzy za niedostarczoną część.

Artykuł 9. Usługa pompowania i dodatkowe przewody 9.1 Potwierdzenie zamówienia określa wliczony czas pompowania oraz długość węża lub rurociągu. Klient prawidłowo podaje wymaganą długość oraz miejsce ustawienia sprzętu i wylewania. 9.2 Za dodatkowy wąż lub rurociąg wybrany przy zamówieniu obowiązuje wskazana stawka. Jeżeli na miejscu z powodu nieprawidłowych informacji od klienta okaże się, że potrzebna jest dodatkowa długość, obowiązuje opłata 3,00 € za każdy dodatkowy metr netto (bez VAT) lub, w przypadku klientów biznesowych, wyższa uzasadniona i wyszczególniona stawka dostawcy. 9.3 Dodatkowy czas pompowania lub wylewania oraz dodatkowy sprzęt pompujący są naliczane według z góry wskazanej stawki lub, w przypadku klientów biznesowych, według wyższych uzasadnionych, rzeczywistych i wyszczególnionych kosztów dostawcy. 9.4 Klient zapewnia bezpieczne miejsce ustawienia sprzętu i wskazuje dozwolone miejsce do płukania. Pozostały beton i woda z płukania nie mogą być bez zgody odprowadzane na teren ani do kanalizacji.

Artykuł 10. Jakość, kontrola i reklamacje 10.1 Mieszanka betonowa w chwili dostawy spełnia uzgodnioną na piśmie specyfikację oraz obowiązujące normy produktowe, w tym NEN-EN 206 i NEN 8005, o ile mają zastosowanie. 10.2 Wyższą klasę wytrzymałości bez dopłaty uważa się za zgodną, jeżeli klasa ekspozycji, konsystencja i pozostałe uzgodnione właściwości pozostają co najmniej równoważne. 10.3 Klient sprawdza mieszankę przed wbudowaniem. Widoczne odstępstwa należy niezwłocznie zgłosić kierowcy i pinkbeton.nl oraz w miarę możliwości odnotować na dowodzie dostawy. 10.4 Klient biznesowy zgłasza pozostałe wady na piśmie w ciągu 8 dni kalendarzowych od ich wykrycia lub od chwili, w której przy dołożeniu należytej staranności powinien był je wykryć. Dla konsumentów obowiązuje ustawowy termin reklamacji; zgłoszenie w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia jest w każdym przypadku terminowe. 10.5 Dodanie wody, domieszek lub innych materiałów na życzenie klienta oraz sposób wbudowania i pielęgnacji odbywają się na ryzyko klienta. 10.6 W przypadku sporu można zaangażować niezależne biuro rzeczoznawców. W przypadku klienta biznesowego uzasadnione koszty ekspertyzy ponosi strona, która nie miała racji. 10.7 Reklamacja nie wstrzymuje obowiązku zapłaty klienta biznesowego.

Artykuł 11. Odpowiedzialność 11.1 pinkbeton.nl ponosi odpowiedzialność zgodnie z prawem. Poniższe ograniczenia obowiązują wyłącznie w zakresie dopuszczalnym i nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności pinkbeton.nl lub jej kierownictwa, ani w przypadku śmierci lub uszkodzenia ciała. 11.2 Odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty wypłaconej w danym przypadku przez ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej, powiększonej o mający zastosowanie udział własny. Jeżeli nie dochodzi do wypłaty z ubezpieczenia, odpowiedzialność wobec klienta biznesowego jest ograniczona do wartości netto faktury za świadczenie, które spowodowało szkodę. 11.3 Wobec klienta biznesowego odpowiedzialność w żadnym wypadku nie przekracza 453 774,04 € na jedno zdarzenie szkodowe na jeden obiekt budowlany. 11.4 Wobec klientów biznesowych wyłączona jest odpowiedzialność za szkody pośrednie i następcze, w tym utracone obroty lub zyski, utracone szanse, szkody w działalności, szkody wynikające z opóźnienia, szkody środowiskowe i szkody wizerunkowe. 11.5 pinkbeton.nl nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowymi danymi klienta, niebezpiecznym miejscem rozładunku, brakiem pozwoleń, dodatkami wprowadzonymi przez klienta, wybranymi specyfikacjami ani sposobem wbudowania i pielęgnacji, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. 11.6 Wszelkie roszczenia odszkodowawcze klienta biznesowego wygasają po 12 miesiącach od dostawy lub wykonania. Pozostałe roszczenia należy zgłosić na piśmie w ciągu 6 miesięcy od uzgodnionego terminu dostawy. Pierwszeństwo zachowują przepisy bezwzględnie obowiązujące.

Artykuł 12. Siła wyższa 12.1 Siła wyższa obejmuje okoliczności pozostające poza rozsądnym wpływem pinkbeton.nl, w tym ekstremalne lub uniemożliwiające pracę warunki pogodowe, niedobory surowców, awarie u dostawców lub przewoźników, utrudnienia w transporcie, strajki, działania władz, awarie energetyczne lub informatyczne, incydenty cybernetyczne oraz klęski żywiołowe. 12.2 W czasie trwania siły wyższej pinkbeton.nl może wstrzymać realizację i zaproponować nowy przedział czasowy. Jeżeli siła wyższa trwa dłużej niż 30 dni lub realizacja staje się trwale niemożliwa, każda ze stron może rozwiązać umowę w zakresie niezrealizowanej części. 12.3 Kwoty już zapłacone za niedostarczoną część zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Odszkodowanie z tytułu siły wyższej jest wyłączone w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Artykuł 13. Dane osobowe 13.1 pinkbeton.nl przetwarza dane osobowe zgodnie ze swoją polityką prywatności i udostępnia dostawcy wyłącznie dane niezbędne do realizacji, takie jak dane kontaktowe i dane dotyczące dostawy.

Artykuł 14. Prawo właściwe i spory 14.1 Zastosowanie ma prawo niderlandzkie. Konwencja wiedeńska o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów jest wyłączona. 14.2 Spory z klientem biznesowym są rozstrzygane przez sąd okręgowy Oost-Brabant, chyba że pinkbeton.nl wybierze inny sąd właściwy zgodnie z prawem. 14.3 Konsument może w ciągu miesiąca od chwili, gdy pinkbeton.nl powoła się na piśmie na wybór sądu, wybrać sąd właściwy zgodnie z ustawą.

Dane i prawa

Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy? pinkbeton.nl to internetowa platforma do zamawiania betonu towarowego. Operatorem platformy jest:

pinkbeton.nl Eindhoven, Holandia Numer KvK: [uzupełnić] E-mail: hello@pinkbeton.nl

pinkbeton.nl odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.

2. Jakie dane zbieramy? Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz przy składaniu zamówienia: • Imię i nazwisko oraz dane adresowe. • Adres e-mail. • Numer telefonu. • Adres dostawy i miejsce wylewania. • Dane płatnicze (przetwarzane przez naszego operatora płatności, nieprzechowywane przez pinkbeton.nl). • Informacje o zamówieniu (ilość, rodzaj betonu, przedział czasowy dostawy, sposób rozładunku).

Nie zbieramy danych za pomocą plików cookie, pikseli śledzących ani usług analitycznych podmiotów trzecich.

3. Dlaczego przetwarzamy te dane? Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie do: realizacji zamówienia i związanej z nim dostawy. Przekazania adresu dostawy wytwórni betonu lub firmie pompującej, która realizuje Twoje zamówienie. • Wysłania potwierdzenia zamówienia i faktury e-mailem. • Informowania o statusie Twojej dostawy e-mailem lub SMS-em. • Rozpatrywania reklamacji lub pytań dotyczących Twojego zamówienia. • Wypełniania obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie dokumentacji podatkowej.

Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz do wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Komu udostępniamy Twoje dane? Udostępniamy wyłącznie dane ściśle niezbędne do realizacji Twojego zamówienia: Wytwórnia betonu: imię i nazwisko, adres dostawy, numer kontaktowy i specyfikacja zamówienia. Firma pompująca: te same dane co powyżej, jeśli dotyczy. Operator płatności (Mollie): dane płatnicze są przetwarzane przez Mollie B.V. zgodnie z jej własną polityką prywatności.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim. Nie udostępniamy danych sieciom reklamowym ani podmiotom marketingowym.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane? Dane zamówień: 7 lat, zgodnie z ustawowym obowiązkiem przechowywania dokumentacji podatkowej. Dane klientów bez ponownego zakupu: maksymalnie 2 lata od ostatniego zamówienia. Adresy e-mail do powiadomień o zamówieniu: są usuwane po realizacji zamówienia.

6. Pliki cookie i śledzenie pinkbeton.nl nie używa plików cookie. Nie zapisujemy śledzących, analitycznych ani marketingowych plików cookie. Dlatego na naszej stronie nie pojawia się baner cookie. To świadomy wybór.

7. Serwery i przechowywanie Wszystkie dane są przechowywane wyłącznie na serwerach na terenie Unii Europejskiej. Korzystamy z infrastruktury serwerowej w Finlandii (Hetzner) i Holandii. Dane nie są przekazywane do krajów spoza UE.

8. Twoje prawa Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa: Dostęp: możesz zapytać, jakie Twoje dane przechowujemy. Sprostowanie: możesz zlecić poprawienie nieprawidłowych danych. Usunięcie: możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że uniemożliwiają to ustawowe obowiązki przechowywania. Ograniczenie: w określonych okolicznościach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych. Sprzeciw: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych. Przenoszenie danych: możesz otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij e-mail na adres hello@pinkbeton.nl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

9. Skargi Masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane? Najpierw skontaktuj się z nami pod adresem hello@pinkbeton.nl. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens) za pośrednictwem www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Zmiany Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod adresem www.pinkbeton.nl/privacy. O istotnych zmianach informujemy obecnych klientów e-mailem.

11. Kontakt Masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności? Napisz na adres hello@pinkbeton.nl. Jesteśmy dwiema osobami, nie call center. Po prostu dostaniesz odpowiedź.