Condizioni generali.

Ordine e pagamento: Ordini online e paghi in anticipo. I clienti business possono pagare in seguito, su fattura. Dopo il pagamento ricevi la conferma d'ordine via e-mail.

Annullamento: Più di 48 ore prima: annullamento gratuito. Tra 24 e 48 ore: penale di annullamento del 25%. Meno di 24 ore: penale di annullamento del 50%. A consegna iniziata: non è più possibile annullare.

Consegna: Scegli tu data e fascia oraria. Gli orari sono indicativi: uno scostamento fino a 2 ore non dà diritto all'annullamento. Assicurati che il luogo sia raggiungibile. Percorso libero, fondo solido, casseforme pronte. L'autista manovra il camion. Il getto e la finitura spettano a te. Ordina sempre il 10% in più. Il calcestruzzo avanzato non viene rimborsato.

Diritto di recesso: Il calcestruzzo preconfezionato è un prodotto su misura. Il diritto di recesso, in questo caso, non si applica.

Reclami: Segnala eventuali reclami entro 24 ore tramite il modulo reclami o via e-mail. Rispondiamo entro 2 ore nei giorni lavorativi.

Siamo una piattaforma, non un produttore: pinkbeton.nl abbina il tuo ordine a una centrale di betonaggio. È la centrale a produrre e consegnare. Se un fornitore viene a mancare, ti offriamo un'alternativa o il rimborso completo.

Articolo 1. Definizioni 1.1 pinkbeton.nl: la società in nome collettivo di B.L.M. Adriaansen e S. van Abeelen, operante con la denominazione pinkbeton.nl, con sede in Willem van Kesselstraat 84, 5622 JB Eindhoven, da iscrivere nel Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio olandese (KVK). 1.2 Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude un contratto con pinkbeton.nl. 1.3 Consumatore: il cliente che è una persona fisica e non agisce nell'esercizio di un'attività professionale o imprenditoriale. 1.4 Cliente business: qualsiasi cliente che non sia un consumatore. 1.5 Calcestruzzo preconfezionato: impasto di calcestruzzo prodotto industrialmente nella composizione e qualità concordate al momento dell'ordine. 1.6 Fascia di consegna: la fascia oraria concordata entro cui è prevista la consegna; non costituisce un termine essenziale, salvo diverso accordo scritto. 1.7 Punto di scarico: il luogo indicato dal cliente in cui il calcestruzzo preconfezionato viene scaricato o gettato. 1.8 Servizio di pompaggio: il pompaggio del calcestruzzo preconfezionato fino al punto di posa mediante una pompa e tubazioni. 1.9 Fornitore: la centrale di betonaggio, il trasportatore o l'impresa di pompaggio di cui pinkbeton.nl si avvale per l'esecuzione. 1.10 Per iscritto: su carta o in forma elettronica, anche via e-mail.

Articolo 2. Ambito di applicazione e parte contraente 2.1 Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte, gli ordini e i contratti di pinkbeton.nl relativi a calcestruzzo preconfezionato e servizio di pompaggio. 2.2 pinkbeton.nl vende in nome proprio e per conto proprio. Il cliente conclude il contratto con pinkbeton.nl; il fornitore incaricato è l'esecutore e non è parte contraente del cliente. 2.3 Eventuali deroghe sono valide solo se concordate per iscritto. Le condizioni generali o di acquisto di un cliente business sono espressamente respinte. 2.4 Le condizioni vengono messe a disposizione in forma elettronica prima o al momento della conclusione del contratto, in modo da poter essere salvate e consultate in seguito. 2.5 Se una clausola è nulla o annullabile, le restanti clausole rimangono valide. Per i consumatori, in caso di dubbio, prevale l'interpretazione più favorevole. 2.6 A un contratto concluso continua ad applicarsi la versione fornita al cliente al momento della sua conclusione.

Articolo 3. Offerta e contratto 3.1 L'offerta indica le caratteristiche principali, la quantità, le specifiche, le modalità di consegna, la fascia di consegna e il prezzo totale. Errori evidenti non vincolano pinkbeton.nl. 3.2 Il contratto si perfeziona dopo che il cliente ha completato l'ordine, il pagamento è stato ricevuto o autorizzato e pinkbeton.nl ha confermato l'ordine per iscritto. 3.3 Il cliente garantisce l'esattezza e la completezza di tutti i dati dell'ordine, tra cui quantità, qualità, indirizzo, punto di scarico, accessibilità, referente e lunghezza necessaria di manichette o tubazioni. 3.4 Strumenti di calcolo e consigli sono semplici ausili. Il cliente resta responsabile della quantità ordinata e dell'idoneità delle specifiche scelte per il lavoro previsto, salvo che sia stata concordata per iscritto una consulenza specifica. 3.5 pinkbeton.nl può rifiutare o annullare un ordine, motivandolo, se l'esecuzione non è ragionevolmente possibile. Gli importi già pagati per la parte non consegnata vengono rimborsati entro 14 giorni.

Articolo 4. Diritto di recesso e prodotti su misura 4.1 Il calcestruzzo preconfezionato viene prodotto secondo le specifiche del cliente e, a causa dell'indurimento che inizia immediatamente, ha una conservabilità limitata. Nella misura in cui si applica l'esclusione di legge per i beni su misura e/o deperibili, non sussiste alcun diritto di recesso legale. 4.2 pinkbeton.nl ne informa chiaramente il consumatore prima del completamento dell'ordine. Se nel caso concreto l'esclusione di legge non si applica, il consumatore conserva il proprio diritto di recesso legale. 4.3 Indipendentemente da un eventuale diritto di recesso legale, il cliente può annullare l'ordine secondo l'articolo 5.

Articolo 5. Annullamento e modifica da parte del cliente 5.1 Il cliente può annullare gratuitamente o spostare una fascia di consegna fino a 48 ore prima del suo inizio, a condizione che la produzione non sia ancora iniziata e che il fornitore non abbia ancora sostenuto costi dimostrabili e non recuperabili. 5.2 In caso di annullamento entro 48 ore e prima dell'inizio della produzione è dovuto un importo di € 25,00 per m3 ordinato, IVA esclusa. Per un cliente business si applica invece, se superiore, l'importo dei costi e danni del fornitore ragionevoli, effettivamente sostenuti e specificati da pinkbeton.nl. Per un consumatore si applica un importo superiore solo se tale tariffa è stata chiaramente concordata prima della conclusione del contratto. 5.3 Dopo l'inizio della produzione non è più possibile annullare e resta dovuto l'intero prezzo. Lo stesso vale per il calcestruzzo preconfezionato che non può essere ritirato per una causa imputabile al cliente. 5.4 Le modifiche dipendono dalla disponibilità. Tutti i costi aggiuntivi che ne derivano vengono confermati in anticipo per iscritto, salvo i costi che possono essere determinati solo sul punto di scarico e che vengono calcolati secondo l'articolo 8 o 9. 5.5 Un eventuale saldo da rimborsare viene restituito entro 14 giorni dalla sua determinazione.

Articolo 6. Prezzi e supplementi 6.1 I prezzi per i consumatori sono indicati IVA inclusa e comprensivi di tutti i costi inevitabili. Opzioni e costi variabili vengono illustrati separatamente, in modo chiaro e prima dell'ordine, con la relativa tariffa o modalità di calcolo. 6.2 Per i clienti business i prezzi possono essere indicati IVA esclusa. Salvo diversa indicazione, i prezzi business si intendono al netto di IVA e oneri pubblici. 6.3 Il prezzo dell'ordine comprende la produzione e il normale trasporto fino al punto di scarico indicato, all'interno dell'area di consegna specificata, salvo diversa indicazione nell'offerta. 6.4 Per un carico ridotto, una quantità inferiore al minimo per trasporto o inferiore a 1 m3 può essere applicato un supplemento o un prezzo minimo. La tariffa concreta è indicata nell'offerta e nella conferma d'ordine. 6.5 Per la consegna al di fuori del normale orario di lavoro si applica il supplemento indicato in anticipo o confermato per iscritto. 6.6 Per i consumatori il prezzo confermato è fisso, salvo in caso di modifica richiesta dal consumatore o di una prestazione aggiuntiva a lui imputabile dopo l'ordine ai sensi delle presenti condizioni. 6.7 Nei confronti dei clienti business, pinkbeton.nl può ribaltare aumenti dimostrabili dei prezzi dei materiali, delle retribuzioni, degli oneri sociali, dei costi di trasporto, delle imposte e degli oneri pubblici intervenuti dopo la conclusione del contratto, nella misura in cui il fornitore applichi lo stesso aumento a pinkbeton.nl. Anche un'eventuale riduzione dimostrabile viene applicata. 6.8 Tutti i supplementi fissi indicati nelle presenti condizioni costituiscono importi minimi per i clienti business qualora i costi del fornitore effettivamente sostenuti e specificati siano superiori. Per i consumatori si applica esclusivamente la tariffa concordata in anticipo o una modalità di calcolo oggettiva comunicata in anticipo.

Articolo 7. Pagamento 7.1 Il consumatore paga in anticipo con uno dei metodi di pagamento offerti sul sito. 7.2 Il cliente business paga in anticipo, salvo che sia consentito il pagamento su fattura. In tal caso il termine di pagamento è di 14 giorni dalla data della fattura. 7.3 In caso di mancato pagamento puntuale, il cliente business è in mora senza necessità di diffida. È dovuto un interesse dell'1,25 percento al mese, in cui una frazione di mese conta come mese intero, oltre a una maggiorazione per pagamento differito fino al 3 percento. 7.4 Le spese di recupero stragiudiziale per il cliente business ammontano al 10 percento della somma capitale, con un minimo di € 453,77, fatto salvo il diritto ai costi effettivi ragionevoli nella misura consentita dalla legge. 7.5 Per i consumatori si applicano gli interessi legali e le norme di legge sul recupero crediti. Le spese di recupero sono dovute solo dopo l'invio corretto di un sollecito gratuito con termine di quattordici giorni e la scadenza di tale termine. 7.6 Il cliente business non può sospendere i pagamenti né operare compensazioni. pinkbeton.nl può sospendere le consegne finché un importo esigibile rimane insoluto e può richiedere garanzie ragionevoli. 7.7 I costi aggiuntivi vengono fatturati con relativa specifica. Per i consumatori vale il termine di pagamento di legge indicato in fattura; per i clienti business vale il comma 7.2.

Articolo 8. Consegna, accessibilità e tempi di attesa 8.1 La consegna avviene nel normale orario di lavoro presso il punto di scarico indicato, entro la fascia indicativa scelta. Le fasce concordate non costituiscono termini essenziali. 8.2 In caso di ritardo, pinkbeton.nl ne informa il cliente il prima possibile e si concorda un nuovo momento. Restano validi i diritti di legge dei consumatori. 8.3 Nei confronti del cliente business, la responsabilità per ritardo sorge solo dopo che un ulteriore termine ragionevole, fissato per iscritto, sia trascorso inutilmente. Il risarcimento è limitato al 50 percento del valore netto fatturato della consegna in questione, con un massimo di € 22.688,70. 8.4 Il cliente indica il punto di scarico e garantisce che i mezzi pesanti possano raggiungerlo e lasciarlo in sicurezza dalla strada pubblica, su un fondo di portata sufficiente. 8.5 I danni durante l'accesso, lo scarico, il pompaggio e l'uscita causati da un punto di scarico non idoneo o da indicazioni del cliente sono a carico del cliente, salvo in caso di dolo o colpa grave dell'esecutore. Il cliente business manleva pinkbeton.nl da qualsiasi pretesa di terzi basata su tali danni. 8.6 Il cliente provvede affinché punto di scarico, casseforme, armature, attrezzature, permessi e un referente autorizzato siano pronti e presenti per tempo. 8.7 Se accesso, scarico e uscita durano più di 30 minuti per una causa imputabile al cliente, si applica un tempo di scarico aggiuntivo di € 120,00 all'ora IVA esclusa, calcolato per ogni quarto d'ora iniziato. Al cliente business viene addebitata la tariffa superiore effettivamente applicata e specificata dal fornitore. 8.8 Impiego di mezzi aggiuntivi, un viaggio supplementare, un viaggio a vuoto, una riprogrammazione, il noleggio di attrezzature o tempi di attesa dovuti a una causa imputabile al cliente vengono addebitati alla tariffa comunicata in anticipo o, per i clienti business, ai costi del fornitore superiori, ragionevoli, effettivi e specificati. 8.9 In caso di differenza massima del 3 percento tra la quantità ordinata e quella effettivamente consegnata, l'obbligo di consegna si considera adempiuto. 8.10 pinkbeton.nl può effettuare consegne parziali e, salvo diverso accordo, sceglie il mezzo di trasporto. 8.11 Il calcestruzzo preconfezionato ordinato ma non ritirato resta interamente dovuto. Per il ritiro, lo smaltimento e il trattamento si applicano inoltre € 75,00 per m3 reso, IVA esclusa. Al cliente business vengono addebitati costi del fornitore superiori, ragionevoli, effettivamente calcolati e specificati. Per un consumatore si applica un importo superiore solo se chiaramente concordato prima dell'ordine. 8.12 Il rischio passa al cliente all'inizio dello scarico. Per un cliente business che acquista su fattura, la proprietà passa solo a pagamento integrale avvenuto. 8.13 Una consegna non andata a buon fine per una causa imputabile al cliente non dà diritto a rimborso. In caso di mancanza o mancata presentazione del fornitore, pinkbeton.nl provvede a un'alternativa o al rimborso della parte non consegnata.

Articolo 9. Servizio di pompaggio e tubazioni aggiuntive 9.1 La conferma d'ordine indica il tempo di getto incluso e la lunghezza di manichette o tubazioni. Il cliente comunica correttamente la lunghezza necessaria, il punto di posizionamento della pompa e il punto di getto. 9.2 Per manichette o tubazioni aggiuntive scelte al momento dell'ordine si applica la tariffa indicata. Se sul posto, a causa di informazioni errate del cliente, risulta necessaria una lunghezza aggiuntiva, si applicano € 3,00 per metro aggiuntivo IVA esclusa o, per i clienti business, la tariffa del fornitore superiore, ragionevole e specificata. 9.3 Il tempo di pompaggio o di getto aggiuntivo e le attrezzature di pompaggio supplementari vengono calcolati alla tariffa indicata in anticipo o, per i clienti business, ai costi del fornitore superiori, ragionevoli, effettivi e specificati. 9.4 Il cliente provvede a un'area di posizionamento sicura e indica un punto autorizzato per il lavaggio. Calcestruzzo residuo e acqua di lavaggio non vengono scaricati sul terreno o in fognatura senza autorizzazione.

Articolo 10. Qualità, controllo e reclami 10.1 Al momento della consegna, il calcestruzzo preconfezionato è conforme alle specifiche concordate per iscritto e alle norme di prodotto applicabili, tra cui NEN-EN 206 e NEN 8005, nella misura in cui siano applicabili. 10.2 Una classe di resistenza superiore senza sovrapprezzo si considera conforme se la classe di esposizione, la consistenza e le altre caratteristiche concordate restano almeno equivalenti. 10.3 Il cliente controlla il calcestruzzo prima della posa. Eventuali difformità visibili vanno segnalate immediatamente all'autista e a pinkbeton.nl e, se possibile, annotate sulla bolla di consegna. 10.4 Il cliente business segnala per iscritto gli altri difetti entro 8 giorni di calendario dalla scoperta o dal momento in cui avrebbe ragionevolmente dovuto scoprirli. Per i consumatori vale il termine di reclamo previsto dalla legge; una segnalazione entro due mesi dalla scoperta è comunque tempestiva. 10.5 L'aggiunta di acqua, additivi o altri materiali su richiesta del cliente, nonché le modalità di posa e di stagionatura, sono a rischio del cliente. 10.6 In caso di disaccordo può essere incaricato un istituto peritale indipendente. Nei confronti di un cliente business, la parte soccombente sostiene i ragionevoli costi della perizia. 10.7 Un reclamo non sospende l'obbligo di pagamento di un cliente business.

Articolo 11. Responsabilità 11.1 pinkbeton.nl risponde secondo la legge. Le limitazioni riportate di seguito si applicano solo nella misura consentita e non in caso di dolo o colpa cosciente di pinkbeton.nl o della sua direzione, né per morte o lesioni personali. 11.2 La responsabilità è limitata all'importo liquidato nel caso concreto dall'assicuratore della responsabilità civile, maggiorato della franchigia applicabile. In assenza di indennizzo assicurativo, la responsabilità nei confronti di un cliente business è limitata al valore netto fatturato della prestazione che ha causato il danno. 11.3 Nei confronti di un cliente business la responsabilità non supera in alcun caso € 453.774,04 per sinistro per opera edilizia. 11.4 Nei confronti dei clienti business sono esclusi i danni indiretti e consequenziali, tra cui perdita di fatturato o di profitto, mancate opportunità, danni all'attività, danni da ritardo, danni ambientali e danni reputazionali. 11.5 pinkbeton.nl non risponde dei danni causati da dati del cliente errati, un punto di scarico non sicuro, permessi mancanti, aggiunte effettuate dal cliente, specifiche scelte o dalla posa e stagionatura, nella misura consentita dalla legge. 11.6 Ogni richiesta di risarcimento di un cliente business decade 12 mesi dopo la consegna o l'esecuzione. Le altre pretese vanno presentate per iscritto entro 6 mesi dal momento di consegna concordato. Resta salva la prevalenza delle norme imperative.

Articolo 12. Forza maggiore 12.1 Per forza maggiore si intendono circostanze al di fuori del ragionevole controllo di pinkbeton.nl, tra cui condizioni meteorologiche estreme o tali da impedire il lavoro, carenza di materie prime, disservizi presso fornitori o trasportatori, impedimenti al trasporto, scioperi, provvedimenti delle autorità, interruzioni di energia o dei sistemi informatici, incidenti informatici e calamità naturali. 12.2 Durante la forza maggiore pinkbeton.nl può sospendere l'esecuzione e proporre una nuova fascia di consegna. Se la forza maggiore dura più di 30 giorni o l'esecuzione diventa definitivamente impossibile, ciascuna parte può risolvere il contratto per la parte non eseguita. 12.3 Gli importi già pagati per la parte non consegnata vengono rimborsati entro 14 giorni. Il risarcimento per forza maggiore è escluso nella misura consentita dalla legge.

Articolo 13. Dati personali 13.1 pinkbeton.nl tratta i dati personali secondo la propria informativa sulla privacy e condivide con il fornitore esclusivamente i dati necessari all'esecuzione, come i dati di contatto e di consegna.

Articolo 14. Legge applicabile e controversie 14.1 Si applica la legge olandese. È esclusa la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili. 14.2 Le controversie con un cliente business sono sottoposte al Tribunale di Oost-Brabant, salvo che pinkbeton.nl scelga un altro giudice competente per legge. 14.3 Entro un mese da quando pinkbeton.nl si avvale per iscritto della scelta del foro, il consumatore può optare per il giudice competente per legge.

1. Chi siamo? pinkbeton.nl è una piattaforma online per ordinare calcestruzzo preconfezionato. La piattaforma è gestita da:

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Non raccogliamo dati tramite cookie, pixel di tracciamento o servizi di analisi di terze parti.

3. Perché trattiamo questi dati? Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per: l'esecuzione dell'ordine e della relativa consegna. La trasmissione dell'indirizzo di consegna alla centrale di betonaggio o all'impresa di pompaggio che evade il tuo ordine. • L'invio della conferma d'ordine e della fattura via e-mail. • Informarti sullo stato della consegna via e-mail o SMS. • La gestione di reclami o domande sul tuo ordine. • L'adempimento degli obblighi di legge, come la contabilità fiscale.

Base giuridica: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e per l'adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

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Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Non condividiamo dati con reti pubblicitarie o partner di marketing.

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