Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Juristische Texte sind nicht unsere Lieblingslektüre. Ihre vermutlich auch nicht. Hier finden Sie zunächst die wichtigsten Punkte in verständlicher Sprache. Danach folgt der vollständige juristische Text.

Die verständliche Version

Kurz gesagt

Bestellen und bezahlen: Sie bestellen online und bezahlen im Voraus. Geschäftskunden können nachträglich auf Rechnung zahlen. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Stornierung: Mehr als 48 Stunden vorher: kostenlos stornieren. Zwischen 24 und 48 Stunden: 25% Stornogebühr. Weniger als 24 Stunden: 50% Stornogebühr. Nach Lieferbeginn: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich.

Lieferung: Sie wählen Datum und Zeitfenster. Die Zeiten sind Richtwerte, eine Abweichung von bis zu 2 Stunden ist kein Grund für eine Stornierung. Sorgen Sie dafür, dass die Lieferstelle erreichbar ist. Zufahrt frei, Untergrund tragfähig, Schalung fertig. Der Fahrer bedient den Lkw. Betonieren und Abziehen übernehmen Sie. Bestellen Sie immer 10% mehr. Restbeton wird nicht erstattet.

Widerrufsrecht: Transportbeton ist eine Sonderanfertigung. Das Widerrufsrecht gilt hier nicht.

Reklamationen: Melden Sie Reklamationen innerhalb von 24 Stunden über das Reklamationsformular oder per E-Mail. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 2 Stunden.

Wir sind eine Plattform, kein Hersteller: pinkbeton.nl vermittelt Ihre Bestellung an ein Betonwerk. Das Betonwerk produziert und liefert. Fällt ein Lieferant aus, bieten wir Ihnen eine Alternative oder die vollständige Erstattung an.

Artikel 1 bis 14

Die ausführliche Version

Artikel 1. Begriffsbestimmungen 1.1 pinkbeton.nl: die offene Handelsgesellschaft (vennootschap onder firma) von B.L.M. Adriaansen und S. van Abeelen, handelnd unter dem Namen pinkbeton.nl, mit Sitz in Willem van Kesselstraat 84, 5622 JB Eindhoven, einzutragen in das Handelsregister der niederländischen Handelskammer (KVK). 1.2 Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit pinkbeton.nl einen Vertrag schließt. 1.3 Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 1.4 Geschäftskunde: jeder Kunde, der kein Verbraucher ist. 1.5 Transportbeton: werkmäßig hergestellter Frischbeton in der bei der Bestellung vereinbarten Zusammensetzung und Qualität. 1.6 Lieferzeitfenster: das vereinbarte Zeitfenster, in dem die Lieferung vorgesehen ist; es handelt sich nicht um einen Fixtermin, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 1.7 Entladestelle: die vom Kunden bestimmte Stelle, an der der Transportbeton entladen oder eingebracht wird. 1.8 Pumpservice: das Fördern von Transportbeton mit einer Pumpe und Leitungen zur Einbaustelle. 1.9 Lieferant: das Betonwerk, das Transportunternehmen oder das Pumpunternehmen, das pinkbeton.nl mit der Ausführung beauftragt. 1.10 Schriftlich: auf Papier oder elektronisch, einschließlich per E-Mail.

Artikel 2. Geltungsbereich und Vertragspartei 2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von pinkbeton.nl über Transportbeton und Pumpservice. 2.2 pinkbeton.nl verkauft im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Kunde schließt den Vertrag mit pinkbeton.nl; der beauftragte Lieferant ist ausführende Stelle und keine Vertragspartei des Kunden. 2.3 Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen eines Geschäftskunden werden ausdrücklich zurückgewiesen. 2.4 Die Bedingungen werden vor oder bei Vertragsschluss elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt, die ihre Speicherung und spätere Einsichtnahme ermöglicht. 2.5 Ist eine Bestimmung nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Für Verbraucher gilt im Zweifel die für sie günstigste Auslegung. 2.6 Auf einen geschlossenen Vertrag findet weiterhin die Fassung Anwendung, die dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurde.

Artikel 3. Angebot und Vertrag 3.1 Das Angebot nennt die wesentlichen Merkmale, Menge, Spezifikation, Lieferart, das Lieferzeitfenster und den Gesamtpreis. Offensichtliche Irrtümer binden pinkbeton.nl nicht. 3.2 Der Vertrag kommt zustande, nachdem der Kunde die Bestellung abgeschlossen hat, die Zahlung eingegangen oder autorisiert ist und pinkbeton.nl den Auftrag schriftlich bestätigt hat. 3.3 Der Kunde steht für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Auftragsdaten ein, darunter Menge, Qualität, Adresse, Entladestelle, Erreichbarkeit, Ansprechpartner und erforderliche Schlauch- oder Leitungslänge. 3.4 Rechner und Empfehlungen sind Hilfsmittel. Der Kunde bleibt für die bestellte Menge und die Eignung der gewählten Spezifikation für das vorgesehene Bauvorhaben verantwortlich, sofern nicht schriftlich eine gesonderte Beratung vereinbart wurde. 3.5 pinkbeton.nl darf eine Bestellung mit Begründung ablehnen oder stornieren, wenn die Ausführung vernünftigerweise nicht möglich ist. Bereits gezahlte Beträge für den nicht gelieferten Teil werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Artikel 4. Widerrufsrecht und Sonderanfertigung 4.1 Transportbeton wird nach Kundenspezifikation hergestellt und ist wegen der sofort einsetzenden Erhärtung nur begrenzt haltbar. Soweit die gesetzliche Ausnahme für Sonderanfertigungen und/oder schnell verderbliche Waren Anwendung findet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. 4.2 pinkbeton.nl weist den Verbraucher vor Abschluss der Bestellung deutlich darauf hin. Greift die gesetzliche Ausnahme im konkreten Fall nicht, behält der Verbraucher sein gesetzliches Widerrufsrecht. 4.3 Unabhängig von einem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht kann der Kunde gemäß Artikel 5 stornieren.

Artikel 5. Stornierung und Änderung durch den Kunden 5.1 Der Kunde kann bis 48 Stunden vor Beginn eines Lieferzeitfensters kostenlos stornieren oder dieses verschieben, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat und dem Lieferanten noch keine nachweisbaren, nicht erstattungsfähigen Kosten entstanden sind. 5.2 Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden und vor Produktionsbeginn sind € 25,00 je bestelltem m3 zzgl. MwSt. zu zahlen. Für einen Geschäftskunden gilt stattdessen, sofern höher, der Betrag der angemessenen, tatsächlich entstandenen und von pinkbeton.nl spezifizierten Lieferantenkosten und Schäden. Für einen Verbraucher gilt ein höherer Betrag nur, wenn dieser Tarif vor Vertragsschluss deutlich vereinbart wurde. 5.3 Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der volle Preis bleibt geschuldet. Dasselbe gilt für Transportbeton, der aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht abgenommen werden kann. 5.4 Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig. Alle dadurch entstehenden Mehrkosten werden vorab schriftlich bestätigt, ausgenommen Kosten, die erst an der Entladestelle festgestellt werden können und gemäß Artikel 8 oder 9 berechnet werden. 5.5 Ein zu erstattender Restbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach seiner Feststellung zurückgezahlt.

Artikel 6. Preise und Zuschläge 6.1 Preise für Verbraucher werden inklusive MwSt. und aller unvermeidbaren Kosten angezeigt. Wahlmöglichkeiten und variable Kosten werden gesondert, deutlich und vor der Bestellung mit Tarif oder Berechnungsweise erläutert. 6.2 Für Geschäftskunden können Preise ohne MwSt. angegeben werden. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise für Geschäftskunden zzgl. MwSt. und öffentlicher Abgaben. 6.3 Der Auftragspreis umfasst die Herstellung und den üblichen Transport zur angegebenen Entladestelle innerhalb des genannten Liefergebiets, sofern im Angebot nichts anderes steht. 6.4 Für eine Kleinmenge, eine Menge unterhalb der Mindestmenge je Transport oder weniger als 1 m3 kann ein Zuschlag oder Mindestpreis gelten. Der konkrete Tarif steht im Angebot und in der Auftragsbestätigung. 6.5 Für Lieferungen außerhalb der üblichen Arbeitszeiten gilt der vorab angezeigte oder schriftlich bestätigte Zuschlag. 6.6 Für Verbraucher ist der bestätigte Preis verbindlich, ausgenommen bei einer vom Verbraucher gewünschten Änderung oder einer nach der Bestellung von ihm zu vertretenden Zusatzleistung gemäß diesen Bedingungen. 6.7 Bei Geschäftskunden darf pinkbeton.nl nachweisbare Erhöhungen von Materialpreisen, Löhnen, Sozialabgaben, Transportkosten, Steuern und öffentlichen Abgaben, die nach Vertragsschluss entstehen, weitergeben, soweit der Lieferant dieselbe Erhöhung an pinkbeton.nl weitergibt. Eine nachweisbare Senkung wird ebenfalls berücksichtigt. 6.8 Alle in diesen Bedingungen genannten festen Zuschläge sind für Geschäftskunden Mindestbeträge, wenn die tatsächlich entstandenen und spezifizierten Lieferantenkosten höher sind. Für Verbraucher gilt ausschließlich der vorab vereinbarte Tarif oder eine objektive, vorab mitgeteilte Berechnungsweise.

Artikel 7. Zahlung 7.1 Der Verbraucher zahlt im Voraus mit einer auf der Website angebotenen Zahlungsmethode. 7.2 Der Geschäftskunde zahlt im Voraus, sofern nicht die Zahlung auf Rechnung gestattet ist. Die Zahlungsfrist beträgt dann 14 Tage ab Rechnungsdatum. 7.3 Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Geschäftskunde ohne Mahnung in Verzug. Er schuldet Zinsen von 1,25 Prozent pro Monat, wobei ein angefangener Monat als voller Monat gilt, zuzüglich eines Kreditbeschränkungszuschlags von höchstens 3 Prozent. 7.4 Die außergerichtlichen Inkassokosten für den Geschäftskunden betragen 10 Prozent der Hauptforderung, mindestens jedoch € 453,77, unbeschadet des Anspruchs auf angemessene tatsächliche Kosten, soweit rechtlich zulässig. 7.5 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zins- und Inkassoregeln. Inkassokosten werden erst geschuldet, nachdem eine kostenlose Mahnung mit vierzehntägiger Zahlungsfrist ordnungsgemäß versandt wurde und die darin genannte Frist abgelaufen ist. 7.6 Der Geschäftskunde darf weder Zahlungen zurückhalten noch aufrechnen. pinkbeton.nl darf Lieferungen aussetzen, solange ein fälliger Betrag unbezahlt bleibt, und angemessene Sicherheiten verlangen. 7.7 Zusätzliche Kosten werden mit einer Aufstellung in Rechnung gestellt. Für Verbraucher gilt die auf der Rechnung angegebene gesetzliche Zahlungsfrist; für Geschäftskunden gilt Absatz 7.2.

Artikel 8. Lieferung, Erreichbarkeit und Wartezeit 8.1 Die Lieferung erfolgt während der üblichen Arbeitszeiten an der angegebenen Entladestelle innerhalb des gewählten, unverbindlichen Zeitfensters. Vereinbarte Zeitfenster sind keine Fixtermine. 8.2 Bei Verzögerungen informiert pinkbeton.nl den Kunden so schnell wie möglich und es wird ein neuer Termin vereinbart. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. 8.3 Gegenüber dem Geschäftskunden entsteht eine Haftung wegen Verzögerung erst, nachdem eine schriftlich gesetzte angemessene Nachfrist ungenutzt verstrichen ist. Die Entschädigung ist auf 50 Prozent des Nettorechnungswerts der betreffenden Lieferung begrenzt, höchstens jedoch € 22.688,70. 8.4 Der Kunde bestimmt die Entladestelle und stellt sicher, dass schwere Fahrzeuge sie von der öffentlichen Straße aus über einen ausreichend tragfähigen Untergrund sicher erreichen und wieder verlassen können. 8.5 Schäden beim Anfahren, Entladen, Pumpen und Abfahren infolge einer ungeeigneten Entladestelle oder einer Anweisung des Kunden gehen zu Lasten des Kunden, außer soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der ausführenden Stelle vorliegt. Der Geschäftskunde stellt pinkbeton.nl von darauf gestützten Ansprüchen Dritter frei. 8.6 Der Kunde sorgt dafür, dass Entladestelle, Schalung, Bewehrung, Hilfsmittel, Genehmigungen und ein befugter Ansprechpartner rechtzeitig bereit bzw. vor Ort sind. 8.7 Dauern Anfahrt, Entladen und Abfahrt aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund länger als 30 Minuten, wird zusätzliche Entladezeit mit € 120,00 pro Stunde zzgl. MwSt. berechnet, abgerechnet je angefangener Viertelstunde. Einem Geschäftskunden wird der höhere, vom Lieferanten tatsächlich berechnete und spezifizierte Tarif weiterberechnet. 8.8 Zusätzlicher Einsatz, eine zusätzliche Fahrt, eine Leerfahrt, Neuplanung, Gerätemiete oder Wartezeit aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund werden zum vorab mitgeteilten Tarif oder, bei Geschäftskunden, zu den höheren angemessenen, tatsächlichen und spezifizierten Lieferantenkosten weiterberechnet. 8.9 Bei einer Abweichung von höchstens 3 Prozent zwischen bestellter und tatsächlich gelieferter Menge gilt die Lieferpflicht als erfüllt. 8.10 pinkbeton.nl darf in Teilen liefern und bestimmt, sofern nicht anders vereinbart, das Transportmittel. 8.11 Bestellter, aber nicht abgenommener Transportbeton bleibt in voller Höhe geschuldet. Für Rücknahme, Abtransport und Entsorgung werden zusätzlich € 75,00 je zurückgenommenem m3 zzgl. MwSt. berechnet. Einem Geschäftskunden werden höhere angemessene, tatsächlich berechnete und spezifizierte Lieferantenkosten weiterberechnet. Für einen Verbraucher gilt ein höherer Betrag nur, wenn dieser vor der Bestellung deutlich vereinbart wurde. 8.12 Die Gefahr geht mit Beginn des Entladens über. Bei einem Geschäftskunden, der auf Rechnung kauft, geht das Eigentum erst nach vollständiger Bezahlung über. 8.13 Eine aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund gescheiterte Lieferung begründet keinen Anspruch auf Erstattung. Bei Ausfall oder Nichterscheinen des Lieferanten sorgt pinkbeton.nl für eine Alternative oder die Erstattung des nicht gelieferten Teils.

Artikel 9. Pumpservice und zusätzliche Leitungen 9.1 Die Auftragsbestätigung nennt die enthaltene Pumpzeit und Schlauch- oder Leitungslänge. Der Kunde gibt die benötigte Länge sowie den Aufstell- und Einbauort korrekt an. 9.2 Für zusätzlichen Schlauch oder zusätzliche Leitung, der bzw. die bei der Bestellung gewählt wird, gilt der angezeigte Tarif. Stellt sich vor Ort aufgrund unrichtiger Kundenangaben heraus, dass zusätzliche Länge nötig ist, gelten € 3,00 je zusätzlichem Meter zzgl. MwSt. oder, bei Geschäftskunden, der höhere angemessene und spezifizierte Lieferantentarif. 9.3 Zusätzliche Pump- oder Einbauzeit und zusätzliches Pumpgerät werden zum vorab angezeigten Tarif oder, bei Geschäftskunden, zu den höheren angemessenen, tatsächlichen und spezifizierten Lieferantenkosten berechnet. 9.4 Der Kunde sorgt für einen sicheren Aufstellplatz und weist eine zulässige Stelle zum Ausspülen zu. Restbeton und Spülwasser werden nicht ohne Erlaubnis auf dem Gelände oder in die Kanalisation eingeleitet.

Artikel 10. Qualität, Prüfung und Reklamationen 10.1 Der Transportbeton entspricht bei Lieferung der schriftlich vereinbarten Spezifikation und den einschlägigen Produktnormen, darunter NEN-EN 206 und NEN 8005, soweit diese anwendbar sind. 10.2 Eine höhere Festigkeitsklasse ohne Mehrpreis gilt als vertragsgemäß, sofern Expositionsklasse, Konsistenz und die übrigen vereinbarten Eigenschaften mindestens gleichwertig bleiben. 10.3 Der Kunde prüft den Beton vor dem Einbau. Sichtbare Abweichungen werden sofort dem Fahrer und pinkbeton.nl gemeldet und nach Möglichkeit auf dem Lieferschein vermerkt. 10.4 Der Geschäftskunde meldet sonstige Mängel schriftlich innerhalb von 8 Kalendertagen nach ihrer Entdeckung oder dem Zeitpunkt, zu dem er sie vernünftigerweise hätte entdecken müssen. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Rügefrist; eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung ist in jedem Fall rechtzeitig. 10.5 Die Zugabe von Wasser, Zusatzmitteln oder anderen Stoffen auf Wunsch des Kunden sowie die Art des Einbaus und der Nachbehandlung erfolgen auf Risiko des Kunden. 10.6 Bei Meinungsverschiedenheiten kann ein unabhängiges Sachverständigenbüro hinzugezogen werden. Bei einem Geschäftskunden trägt die unterliegende Partei die angemessenen Untersuchungskosten. 10.7 Eine Reklamation setzt die Zahlungspflicht eines Geschäftskunden nicht aus.

Artikel 11. Haftung 11.1 pinkbeton.nl haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die nachstehenden Beschränkungen gelten nur, soweit zulässig, und nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von pinkbeton.nl oder ihrer Geschäftsleitung sowie nicht für Tod oder Körperverletzung. 11.2 Die Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Haftpflichtversicherer im konkreten Fall auszahlt, zuzüglich der anwendbaren Selbstbeteiligung. Erfolgt keine Versicherungsleistung, ist die Haftung gegenüber einem Geschäftskunden auf den Nettorechnungswert der schadensverursachenden Leistung begrenzt. 11.3 Gegenüber einem Geschäftskunden beträgt die Haftung in keinem Fall mehr als € 453.774,04 je Schadensfall und Bauwerk. 11.4 Gegenüber Geschäftskunden sind indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen, darunter Umsatz- oder Gewinnausfall, entgangene Chancen, Betriebsunterbrechungsschäden, Verzögerungsschäden, Umweltschäden und Reputationsschäden. 11.5 pinkbeton.nl haftet, soweit rechtlich zulässig, nicht für Schäden durch unrichtige Kundenangaben, eine unsichere Entladestelle, fehlende Genehmigungen, Zugaben durch den Kunden, gewählte Spezifikationen oder den Einbau und die Nachbehandlung. 11.6 Jeder Schadensersatzanspruch eines Geschäftskunden erlischt 12 Monate nach Lieferung oder Ausführung. Sonstige Ansprüche sind innerhalb von 6 Monaten nach dem vereinbarten Lieferzeitpunkt schriftlich geltend zu machen. Zwingendes Recht hat stets Vorrang.

Artikel 12. Höhere Gewalt 12.1 Als höhere Gewalt gelten Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von pinkbeton.nl, darunter extreme oder für Arbeiten ungeeignete Witterung, Rohstoffknappheit, Störungen bei Lieferanten oder Transportunternehmen, Transportbehinderungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Energie- oder IT-Störungen, Cybervorfälle und Naturkatastrophen. 12.2 Während der höheren Gewalt darf pinkbeton.nl die Ausführung aussetzen und ein neues Zeitfenster vorschlagen. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage oder ist die Ausführung dauerhaft unmöglich, darf jede Partei vom Vertrag hinsichtlich des nicht ausgeführten Teils zurücktreten. 12.3 Bereits gezahlte Beträge für den nicht gelieferten Teil werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Schadensersatz wegen höherer Gewalt ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Artikel 13. Personenbezogene Daten 13.1 pinkbeton.nl verarbeitet personenbezogene Daten gemäß ihrer Datenschutzerklärung und gibt an den Lieferanten ausschließlich die für die Ausführung erforderlichen Daten weiter, etwa Kontakt- und Lieferdaten.

Artikel 14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten 14.1 Es gilt niederländisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. 14.2 Streitigkeiten mit einem Geschäftskunden werden dem Gericht Oost-Brabant (Rechtbank Oost-Brabant) vorgelegt, sofern pinkbeton.nl nicht ein anderes gesetzlich zuständiges Gericht wählt. 14.3 Ein Verbraucher kann innerhalb eines Monats, nachdem pinkbeton.nl sich schriftlich auf die Gerichtsstandswahl berufen hat, das nach dem Gesetz zuständige Gericht wählen.

Daten & Rechte

Datenschutzerklärung

1. Wer sind wir? pinkbeton.nl ist eine Online-Bestellplattform für Transportbeton. Die Plattform wird betrieben von:

pinkbeton.nl Eindhoven, Niederlande Handelsregisternummer (KvK): [invullen] E-Mail: hello@pinkbeton.nl

pinkbeton.nl ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Welche Daten erheben wir? Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die Sie uns bei einer Bestellung selbst mitteilen: • Name und Adressdaten. • E-Mail-Adresse. • Telefonnummer. • Lieferadresse und Einbauort. • Zahlungsdaten (verarbeitet über unseren Zahlungsdienstleister, nicht von pinkbeton.nl gespeichert). • Bestellinformationen (Menge, Betonsorte, Lieferzeitfenster, Entladeart).

Wir erheben keine Daten über Cookies, Tracking-Pixel oder Analysedienste von Drittanbietern.

3. Warum verarbeiten wir diese Daten? Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für: Die Ausführung der Bestellung und der zugehörigen Lieferung. Die Weitergabe der Lieferadresse an das Betonwerk oder das Pumpunternehmen, das Ihren Auftrag ausführt. • Den Versand einer Auftragsbestätigung und Rechnung per E-Mail. • Die Information über den Status Ihrer Lieferung per E-Mail oder SMS. • Die Bearbeitung von Reklamationen oder Fragen zu Ihrer Bestellung. • Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa der steuerlichen Buchführung.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) erforderlich.

4. An wen geben wir Ihre Daten weiter? Wir geben ausschließlich die Daten weiter, die für die Ausführung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind: Betonwerk: Name, Lieferadresse, Telefonnummer und Auftragsspezifikationen. Pumpunternehmen: dieselben Daten wie oben, sofern zutreffend. Zahlungsdienstleister (Mollie): Zahlungsdaten werden von Mollie B.V. gemäß deren eigener Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Wir geben keine Daten an Werbenetzwerke oder Marketingpartner weiter.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten? Bestelldaten: 7 Jahre, gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für die steuerliche Buchführung. Kundendaten ohne Folgekauf: höchstens 2 Jahre nach der letzten Bestellung. E-Mail-Adressen für Bestell-Updates: werden nach Abschluss des Auftrags gelöscht.

6. Cookies und Tracking pinkbeton.nl verwendet keine Cookies. Wir setzen keine Tracking-Cookies, Analyse-Cookies oder Marketing-Cookies. Deshalb sehen Sie auf unserer Website auch keinen Cookie-Banner. Das ist eine bewusste Entscheidung.

7. Server und Speicherung Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir nutzen Serverinfrastruktur in Finnland (Hetzner) und den Niederlanden. Es findet keine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU statt.

8. Ihre Rechte Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte: Auskunft: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen. Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen. Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.

Senden Sie eine E-Mail an hello@pinkbeton.nl, um eines dieser Rechte wahrzunehmen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Beschwerden Sie möchten sich darüber beschweren, wie wir Ihre Daten verarbeiten? Dann wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter hello@pinkbeton.nl. Finden wir keine Lösung, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.

10. Änderungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie immer unter www.pinkbeton.nl/privacy. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir bestehende Kunden per E-Mail.

11. Kontakt Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Schreiben Sie uns an hello@pinkbeton.nl. Wir sind zwei Menschen, kein Callcenter. Sie bekommen ganz einfach eine Antwort.